Condiciones de uso

1. Qué es Jaspe

Jaspe es una plataforma en línea, gestionada por [TBD: Jaspe Labs, S.L., NIF, domicilio social], que te permite encontrar clínicas y reservar, pagar y gestionar citas con ellas. Jaspe no es un prestador sanitario: los servicios que reservas los presta la clínica, que es la única responsable de ellos.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad para crear una cuenta. Un progenitor o tutor legal puede reservar para un menor a su cargo.
• Mantén tus datos actualizados y tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; consulta la Política de privacidad para saber qué ocurre con tus datos.

3. Reservas

• Una reserva es un acuerdo entre tú y la clínica. Los precios, la disponibilidad y las condiciones de cancelación los fija la clínica y se muestran antes de confirmar.
• Puedes cancelar o modificar una reserva dentro de las condiciones de la clínica. La clínica puede cancelar una reserva; te avisaremos por correo.
• Las dudas sobre el tratamiento deben dirigirse a la clínica.

4. Pagos

Cuando una clínica cobra en línea, el pago lo procesa nuestro proveedor, Stripe, por cuenta de la clínica. Los reembolsos siguen las condiciones de cancelación de la clínica y la normativa de consumo aplicable.

5. Reseñas

Las reseñas deben reflejar tu experiencia real y no pueden ser ilícitas, ofensivas ni incluir datos personales o de salud de nadie. Podemos moderar o retirar las reseñas que incumplan estas normas.

6. Uso aceptable

No hagas un mal uso de Jaspe: nada de reservas falsas, intentos de acceder a datos de otras personas, interferencias con el servicio ni recopilación automatizada de contenidos.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Jaspe esté disponible y sea exacto, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. En la medida en que la ley lo permita, Jaspe no responde de los servicios prestados por las clínicas. Nada de estas condiciones limita tus derechos legales como consumidor.

8. Cambios

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te pediremos que revises y aceptes la nueva versión la próxima vez que inicies sesión.

9. Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley española. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu lugar de residencia. Escríbenos antes a support@jaspe.io; intentaremos resolverlo.